Terma dan Syarat kakicuci – Panduan Pengguna Malaysia

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform kakicuci, termasuk laman web kakicuci.pro, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh kakicuci ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform ini dengan apa cara sekalipun, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan Platform kakicuci. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan pada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru yang telah dikemas kini.

Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab yang juga tersedia di laman web ini. Semua dokumen tersebut membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan kakicuci.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk menggunakan perkhidmatan kakicuci, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas atau had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang mengikat secara undang-undang.
• Tidak menjadi penduduk di mana-mana bidang kuasa yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian secara khusus.
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh kakicuci sebelum ini atas sebab penipuan atau pelanggaran Terma.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, dan butiran akaun bank yang sah. kakicuci berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, dan kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga pengesahan selesai.

3Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di kakicuci. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucuthakan baki dana.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.

kakicuci tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

• Akaun tidak boleh dipindahkan, dijual, atau diserahkan kepada mana-mana pihak lain.
• Anda mesti mengemas kini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku perubahan.
• Aktiviti mencurigakan dalam akaun akan disiasat dan mungkin menyebabkan penggantungan sementara.

4Deposit & Pengeluaran

kakicuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank antara bank, dan dompet elektronik yang tersenarai di platform. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit: Deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi. Deposit melalui FPX dan DuitNow dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang daripada 30 saat. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam tempoh 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi anda.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi. Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan status pengesahan akaun anda. Pengguna VIP menikmati pemprosesan pengeluaran yang lebih cepat berdasarkan tahap keahlian mereka.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet elektronik yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama.
• kakicuci berhak meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran yang besar.
• Sebarang deposit yang dibuat tetapi tidak digunakan untuk pertaruhan mungkin tertakluk kepada semakan sebelum pengeluaran diluluskan.
• Yuran transaksi, jika ada, akan dinyatakan dengan jelas sebelum anda mengesahkan sebarang pembayaran.

5Bonus & Promosi

kakicuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma ini.

Secara umum, perkara berikut terpakai kepada semua bonus dan promosi kakicuci:

• Bonus sambutan hanya layak diklaim sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu.
• Keperluan pertaruhan (rollover) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang wang bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan secara khusus.
• kakicuci berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pendaftaran berbilang akaun atau koordinasi dengan pengguna lain — akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform kakicuci — termasuk pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, dan permainan meja — dikendalikan mengikut peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh penyedia permainan. Anda bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas berlakunya kesilapan teknikal. Dalam kes kesilapan teknikal yang disahkan, kakicuci berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan asal kepada pengguna.

• Semua permainan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Sebarang gangguan sambungan internet semasa permainan adalah tanggungjawab pengguna.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan.
• Had taruhan minimum dan maksimum dipaparkan dalam setiap permainan dan mesti dipatuhi.

7Tingkah Laku Pengguna

Anda bersetuju untuk menggunakan platform kakicuci dengan cara yang bertanggungjawab, hormat, dan mematuhi undang-undang. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
• Mencuba mengeksploitasi pepijat, kelemahan sistem, atau ketidakkonsistenan dalam permainan untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain melalui platform.
• Mengganggu, mengugut, atau berkelakuan kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan atau pengguna lain.
• Berkongsi atau menjual akses akaun anda kepada orang lain.
• Membuat sebarang dakwaan palsu atau rekaan berkaitan transaksi atau permainan.

kakicuci mengekalkan hak untuk mengambil tindakan sewajarnya — termasuk penggantungan atau penutupan akaun — terhadap mana-mana pengguna yang didapati melanggar peraturan tingkah laku ini.

8Privasi & Data

Penggunaan maklumat peribadi anda oleh kakicuci adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

kakicuci mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

9Permainan Bertanggungjawab

kakicuci komited terhadap pengalaman pertaruhan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian dalam tempoh masa tertentu.
• Tempoh Rehat: Ambil cuti sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang jika anda merasakan pertaruhan memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

Jika anda memerlukan bantuan atau sokongan berkaitan masalah perjudian, pasukan kami sedia membantu anda mengambil langkah yang sesuai. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10Had Liabiliti

kakicuci menyediakan platform ini secara "seadanya" dan tidak memberikan jaminan tersurat atau tersirat berkaitan ketersediaan, ketepatan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kakicuci tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal, atau kejadian di luar kawalan kami.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Tindakan atau kelalaian pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran atau penyedia permainan.
• Kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan disebabkan kecuaian anda.

Had liabiliti maksimum kakicuci kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit anda yang belum digunakan pada masa tuntutan dibuat.

11Penamatan Akaun

kakicuci berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya kami mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa anda telah melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini.

Dalam kes penamatan atas sebab penipuan, salah laku serius, atau aktiviti haram, kakicuci berhak melucuthakkan semua baki dana dalam akaun berkenaan. Untuk penamatan atas sebab lain, dana yang sah akan dipulangkan kepada anda selepas semua semakan yang diperlukan selesai.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja dan sebarang baki dana yang layak akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal anda.

12Pindaan Terma

kakicuci berhak mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan oleh undang-undang atau tujuan keselamatan yang mungkin berkuat kuasa dengan segera.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Terma ini terakhir dipinda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menamatkan akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.